スカイプの使い方Skype Guide

スカイプ(Skype)とは?

スカイプは無料で使える『ビデオ通話ソフト』です。
あなたのパソコンやスマホにスカイプをインストールすると、世界中のスカイプ利用者とビデオ通話が可能になります。
エイゴックスでは、このスカイプを利用して世界中にいる講師達とマンツーマン・レッスンを行って頂くことができます。


スカイプの使い方

それでは具体的に、スカイプを使ってエイゴックスのレッスンを受講する方法をご紹介します。

STEP1. スカイプの準備

  1. スカイプのインストール

    あなたのパソコンやスマホにスカイプをインストールしてください。

  2. スカイプの利用者登録


    [Microsoftアカウントをすでにお持ちの方]

    スカイプ・アプリを立ち上げて、メール、電話、またはスカイプ名を入力し「次へ」をクリック。
    その後パスワードを入力し「サインイン」をクリック。これでスカイプの利用者登録は完了です。

    [Microsoftアカウントをお持ちでない方]

    スカイプを利用するにはMicrosoftアカウントが必要になりますので、下記手順で作成して下さい。

    ① スカイプ・アプリを立ち上げて「作成」をクリック

    ② Microsoftアカウントの作成


    (メールアドレスをお持ちの方)
    メールアドレスを入力して「次へ」をクリック。あとは画面の指示に従って作成して下さい。

    (メールアドレスをお持ちでない方)
    「新しいメールアドレスを取得」をクリックし、画面の指示に従って作成して下さい。 

STEP2. スカイプ名の確認・見つけやすさの設定

  1. スカイプ名(=スカイプID)の確認 ※必須

    スカイプ名は電話番号のようなものです。相手があなたにコールする際に必要になるので必ずご確認ください。

     スカイプ画面左上の「・・・」をクリックし、「設定」をクリックしてください。

    「アカウント & プロフィール」にある「Skype名」に記載されているのが
    あなたのスカイプ名です。メモをして、通話したい相手に伝えましょう。

  2. 見つけやすさの設定 ※推奨

    スカイプの利用者は世界中に存在するため、相手があなたにコールする際に、
    正しいスカイプ名で検索してもうまく見つけることができない場合があります。
    そのようなトラブルを防止するために、ぜひ下記の設定を行っておきましょう!

     スカイプ画面左上の「・・・」をクリックし、「設定」をクリック

    「アカウント & プロフィール」内の「自分のプロフィール」をクリック。

     新しいページが開くので、下に進んでいくと「プロファイルの設定 > 見つけやすさ」という項目があります。
    「検索結果と推奨事項に表示する」にチェックを入れれば完了です。

STEP3. エイゴックスでのレッスン予約

  1. スカイプ名(=スカイプID)の登録

    エイゴックスの会員情報画面に、あなたのスカイプ名をご登録ください。※スカイプ名の確認方法
    会員情報画面は「会員マイページ > 会員情報」から開くことができます。

  2. レッスンの予約

    ご希望の日時・講師を選択し、レッスンの予約画面へお進みください。通話方法で「スカイプ」を選択します。

  3. レッスンの実施

    レッスンの予約日時に講師からのコールがありますので、スカイプを立ち上げてお待ちください。

    *** 講師からコールがこない場合 ***

    講師からコールがこない場合は、お手数ですが、お客様から講師にコールをお願いします。(下記手順参照)

    ① 講師のスカイプ名を確認
    「予約完了メール」または会員マイページの「現在予約中のレッスン」に講師のスカイプ名が表示されているので、
    これをコピーします。

    ② スカイプで講師を検索
    スカイプ画面の左上にある検索窓に、講師のスカイプ名を入力して検索。検索結果から講師を選んで
    「連絡する」ボタンを押して下さい。

    ③ 講師にビデオコールをしてください。
    チャット機能を利用してメッセージを送ることもできます。


    以上です。それでは、エイゴックスでのレッスンをお楽しみください♪

【困ったときは】

  • 講師からスカイプ名が検索できないと言われる

    スカイプ名が間違っていないか確認
    プロフィールの見つけやすさの設定の確認

  • 相手の声が聞こえない

    ① スピーカーの音量を確認してください。ミュートになっていませんか?
    ② 相手に声が聞こえないことを伝え、マイクの確認をしてもらいましょう。
    ③ 解決しない場合は一度通話を切り、かけ直してください。

  • 自分の声が相手に聞こえない

    ① マイクの設定を確認してください。
    ② 解決しない場合は一度通話を切り、かけ直してください。
    ③ 必要に応じて無料テスト通話をお試しください。
      スカイプの設定画面「音声/ビデオ」からかけることができます。