受講生のコメント(一覧)

When the first grade of elementary school, I always back to home with one female classmates. She lived in upper town and I lived far from there. I don’t know why, but I always drop her off in front of her home. On the way to her home, I talked many things. She was very quiet, she only smile and nod to my story. She always admired my knowledge, I was so proud that I talked all of my knowledge with no interruptions. One day our teacher announced she will move to the big city, I surprised and look at her. She was smiled as always. Few days after, she had moved. I didn’t have to take a roundabout route any more. I didn’t seen her ever after, but I remember her every time when I pass the route where we walked.
Froulaine A.先生 09/22
I'm not good at listening English.But I could get what she said.She talked clearly and slowly.Thank you so much.See you next lesson.
Joyce AN.先生 09/21
Thank you for your lesson. Today also you kindly typed different kind of things. Your teaching methods motivated me to study hard .I am looking forward to taking your lesson again. 匿名希望
Kathryn G.先生 09/21
Thank you very much for today's lesson! Thank you for correcting errors! It really good study for me! Have a great weekend! :)
Rhiannon L.先生 09/21
Through there was durable power interruption in your area, I managed to have your lessons somehow. Thank you very much, and I’m glad to see you again. The online material I chose is long, in that point, I regret a little bit. But I’m looking forward to learning it with you while enjoying the exchanges of our opinions. I am always refuted, though…. Nix, I can’t wait to see you by the next time.
Evelyn S.先生 09/21
まだまだ、レッスンでは、緊張してしまう娘を上手く導いて下さり、ありがとうございます。
Tadamasa M.先生 09/21
Thank you for the lesson. I really enjoyed the free discussion with you. See you next time.
Earl J.先生 09/21
It was my second time to take her lesson. We had free conversation and mainly I shared her my experience living in Thailand. I love to talk about Thailand and I enjoyed the lesson. I found it difficult to explain a bit complicated thing, so I want to learn more vocab to tell people more clearly about what I want to say. Debi is warm and kind teacher that I could challenge to talk longer. I had fun as I did last time. Thank you for talking with me about Thailand! And I look forward to see you soon!
Deborah A.先生 09/21
Lolita is very friendly!
Lolita V.先生 09/21
Thank you for your enjoyable lesson. I've had a great time, talking with you about such an interesting topic.
Fenny V.先生 09/21
 

ご利用方法

ご利用方法はとっても簡単。まずは【無料体験レッスン】 からスタートすると、今スグ英会話のレッスンがお楽しみ頂けます♪
★ スカイプのセット・アップが事前に必要です。 まだの方はこちらから ⇒ スカイプって何?


お申込~レッスン開始までの流れ

step1:無料体験レッスンを受講→step2:料金プランを選んで正規会員に登録→step3:お支払い→step4:レッスン・スタート→step5:レッスンの感想を書く


1. 会員登録 (無料)

(1) 左側のメニューにある 『今すぐ登録! 無料体験してみよう』 をクリック。

(2) 『新規会員登録』 画面に入力。 (メールアドレス、スカイプ名)

(3) 自動返信メールに記載されているパスワードでログイン。

(4) 『新規会員登録』 画面を完成。 (氏名、住所など。)


2. 無料体験レッスンを受講♪

(1) 会員ページで、 『無料体験レッスンを予約する』 をクリック。

(2) 講師を選んで、レッスンを予約。

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★12歳以下のお子様の場合★
講師プロフィールの 【対応可能レベル】 で 『キッズ』 と記載がある講師をお選びの上、ご予約下さい。

(3) 体験レッスンを受講。
予約した日時に、講師からスカイプ・コールがあるので、スカイプを立ち上げた状態でお待ちください。
・講師からコールが無い場合はこちら


★初めての講師の場合★
レッスン開始の数分前に、講師から 『連絡先追加のリクエスト』 がありますので、承認してあげて下さい。

→

<手順>
スカイプ画面(上図左側)の ① 部分をクリック。その後、画面(右側)に表示される ② 部分をクリック。
以上で準備完了です。あとは、講師からのコールをお待ちください。

3. 料金プラン申込み

『ポイント購入』 をクリック。ご希望の料金プラン、お支払い方法を選択。

→


4. レッスン本格スタート!

あなたの毎日に、英語環境を取り入れて下さい。 『継続は力なり』 です。 楽しみながらコツコツ続けましょう!



レッスンの予約/キャンセルについて

レッスンの予約

レッスンの予約は、お客様のマイページより行って頂けます。

  • レッスンの予約はご希望時間の最短15分前まで受付可能です。
  • 一度に予約できるのは、最大 6 レッスンまでとなります。
レッスンのキャンセル

レッスンのキャンセルは、お客様のマイページ内 『レッスン予約一覧』 ページから行うことができます。

お客様のご都合でレッスンをキャンセルされる場合

キャンセルのタイミングにより、下記のキャンセル料が発生します。

  • レッスン開始の24時間前まで: 無料
  • レッスン開始の1時間前まで: レッスン料の50% 
  • それ以降: レッスン料の100% 
当スクール/講師の都合でレッスンがキャンセルになった場合

当スクールのシステム障害、講師の体調不良などの理由により、よりやむを得ずレッスンをキャンセルさせて頂く場合は、
下記の対応をさせて頂きます。

  • キャンセルが決定した時点で、すぐにお客様にメールでお知らせします。
  • レッスン料は全額、お客様のアカウントにご返還させて頂きます。(ポイントの有効期限が短くなってしまった場合は、期限延長させて頂きます。)

※ お客様にはご迷惑をお掛けしますが、他の講師を選んで予約のやり直しをお願い致しますm(__)m

レッスンの遅刻/欠席について

レッスンへの遅刻

遅刻されても大丈夫です!時間はその分短くなりますが、レッスンをお受け頂けます。講師はパソコンの前で待機しております
ので、お客様から講師へスカイプ・コールをお願いします。

レッスンの欠席

キャンセル手続きを行わずにレッスンを欠席された場合、レッスン料は消化されますので予めご了承下さい。

レッスン受講のトラブルについて

≪レッスン時間になっても講師からスカイプ・コールが入らない場合≫

Step 1. お客様から、以下のいずれかの方法で講師にコールをお願いします。
※ お客様からコールせずにレッスンが受講できなかった場合は、ポイント返還対象外となりますのでご注意ください。

[ 講師がオン・ラインの場合 ]
(1) スカイプの連絡先から、講師を選択。
(2) 『ビデオ通話』 または 『通話』 をクリック。


[ 講師がオフ・ラインの場合(下図参照) ]
(1) コールしたい講師を選択して右クリック。
(2) 『この連絡先と通話』 をクリック。


[ 初めての講師/ 連絡先に未登録の場合(下図参照) ]
(1) ここをクリック。
(2) 講師のスカイプ名を入力。※講師のスカイプ名は、会員マイページの『現在予約中のレッスン』でご確認下さい。
(3) 講師を選択。
(4) 『ビデオ通話』 または 『電話と通話』 をクリック。



Step 2. コールしても講師が出ない場合は、以下のいずれかの方法をお選び下さい。

1) キャンセル
お客様は、パソコンの前で講師をお待ち頂く必要はございません。
ご申請頂ければ、レッスン料を全額ご返還させて頂きます。
2) 講師が到着した時点からレッスンを受講
もし、お待ち頂いてレッスンを受けることが出来た場合、レッスン時間が短くなってしまた分につきましては、
レッスン料 (ポイント) を下記の通りご返還させて頂きます。
※レッスンが遅れてスタートし、その時点から25分間行われた場合、レッスン料は返還対象外となりますのでご了承下さい。
  • レッスン時間のロスが10分未満の場合・・・レッスン料の50%を返還。
  • レッスン時間のロスが10分以上の場合・・・レッスン料の100%を返還。

*** ポイント返還申請方法 ***
すぐにお客様サポートにご連絡下さい。状況を確認後、ポイント返還させて頂きます。
(お客様サポートセンター受付時間外の場合は、翌営業日にご連絡下さい。)

≪通信障害により、レッスンに支障が発生した場合≫

講師側のインターネット回線事情により、レッスンに支障が発生した場合、その程度によりレッスン料金 (ポイント) をご返還させて頂きます。すぐにお客様サポートにご連絡下さい。(受付時間外の場合は、翌営業日にご連絡下さい。)

  • レッスン時間のロスが10分未満の場合・・・レッスン料の50%を返還。
  • レッスン時間のロスが10分以上の場合・・・レッスン料の100%を返還。

※ お客様の回線事情により、障害が発生した場合はポイント返還対象外とさせて頂きます。

スマートフォンタブレット端末でレッスンを受講した場合、通信状態が不安定になり
障害の原因になる可能性があります。最適な環境でレッスンをご受講頂くために、インターネット(ブロードバンド)に
接続された パソコンでの受講をお薦めします。スマートフォンやタブレット端末でレッスンを受講し、万一、通信障害
が発生した場合は、 ポイント返還の保証対象外となりますのでご注意下さいませ。

≪その他のトラブル≫

すぐにお客様サポートにご連絡下さい。(受付時間外の場合は、翌営業日にご連絡下さい。)


休会/退会/再開について

休会

下記の手続きを行うことで、いつでもご自由にレッスンをお休み頂けます。

定期コース・プラン (クレジットカード支払い) のお客様

マイページより、『定期コース解約』 手続きを行って下さい。
手続後も、お客様のマイページは維持されますので、いつでも、お客様のID、PWでご利用頂けます。

  • クレジットカードの自動引落は、次回更新分から停止されます。
    → 更新日の1日前までに手続きを行って下さい。
    → 更新日はマイページでご確認頂けます。
  • ポイントの自動支給は、次回更新分から停止されます。
    → お手持ちのポイントは、解約後も使用可能です。(有効期限まで)
定期コース・プラン(銀行振込) のお客様

マイページより、『定期コース解約』 手続きを行って下さい。
手続後も、お客様のマイページは維持されますので、いつでも、お客様のID、PWでご利用頂けます。

  • レッスン料のご請求案内メールは届かなくなります。
    → 更新日の1日前までに手続きを行って下さい。
    → 更新日はマイページでご確認頂けます。
  • ポイントの自動支給は、次回更新分から停止されます。
    → お手持ちのポイントは、定期コース解約後も使用可能です。(有効期限まで)
ポイント都度購入プラン (クレジットカード支払い) のお客様

お手続きは不要です。ポイントが無くなれば、自動的に休会状態となります。休会状態でも、お客様のマイページは維持されますので、いつでも、お客様のスカイプ名・PWでご利用頂けます。

ポイント都度購入プラン (銀行振込) のお客様

お手続きは不要です。ポイントが無くなれば、自動的に休会状態となります。休会状態でも、お客様のマイページは維持されますので、いつでも、お客様のスカイプ名・PWでご利用頂けます。

退会

当スクールを退会される場合は、マイページの 『退会手続き』 からお手続きをお願い致します。

  • お客様のマイページ および 未使用ポイントは全て消去されます。
  • クレジットカードの自動引落、ご請求メールの配信等は停止されます。

※ 一旦、退会手続きを行うと、マイページにはログインできなくなりますのでくれぐれもご注意下さい。

※ マイページを残したまま、しばらくスクールをお休みされたい場合は、上記の【休会】をご利用下さい。

レッスンの再開

レッスンの再開は簡単です。いつでもご都合の良い時に下記の手続きを行うことで、レッスンを再開して頂けます。

<休会中のお客様>
お客様のマイページから、【定期コース】 プランまたは 【ポイント都度購入】 プランをお申込み下さい。
<退会されたお客様>
新規生徒様扱いとなります。
お申込~レッスン開始までの流れ】 をご参照の上、再度お手続きをお願い致します。

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