利用規約（受講生用）Terms of use for students

本規約は、当社が運営する本サービスの利用条件を定めるものです。

第1条 (定義)

この利用規約において使用する語句について、次に掲げる通り定義します。

（1）本規約：この利用規約
（2）当社：株式会社シンプソン
（3）本サービス：本サイト上で当社が提供する各種サービスの総称
（4）本サイト： https://eigox.jp/
（5）利用者：受講生として本サービスを利用する方
（6）講師：本サービスにおいて講師として英会話レッスンを提供する方
（7）知的財産権等：特許権、商標権等の産業財産権、著作権（著作権法第27条及び第28条に規定されている権利を含む）等の知的財産権、その他の権利
（8）反社会的勢力：暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者
（9）機器等：本サービスを利用する上で必要なパソコン、インターネット環境、ヘッドセット、スカイプ、通信回線ソフトウェアその他一切の手段
（10） 機密情報：個人情報、顧客情報、企業情報、その他すべての情報

第2条 (この利用規約について)

1.本規約は、利用者全員に適用されます。
2.利用者は、本規約への同意がない場合には、本サイト及び本サービスをご利用いただくことはできません。
3.本サービスの利用者は、登録の申込時点又は本サービス利用時点で、本規約に同意したものとみなします。
4.本規約の内容は、必要に応じて変更することがあり、変更内容はメール、本サイトへの掲載、その他の方法で周知します。本規約の内容の変更については、民法548条の4の定めに従います。ご利用の際は最新の本規約をご覧下さい。
5.本サービスには、本規約の他に、本サイトに本サービスの利用方法やご注意いただくべき事項が表示されています。これらも実質的には本規約の一部をなすものとします。
6.本サービスご利用前には本規約を必ずお読みください。
7.本規約は、定型約款として当社と利用者との間の定型取引に適用されるものとします。

第3条 (本サービス内容・利用方法)

1.当社は、本サービスにおいて、講師と利用者のマッチングを図り、当社の指定するソフトを使用し、講師と利用者が英会話レッスンを行うことをサポートするものです。
2.利用者と講師との間のレッスン契約（レッスン日時、レッスン料金・ポイント数を含む）は、利用者によるレッスン予約が完了した時点で成立するものとします。
3.当社は、本サービスにおいて、円滑なサービス提供・品質維持・向上の為、レッスンで得られた情報（個人情報を含む）を記録（録音・録画）することができるものとします。
4.当社は、前項で得た情報を利用者及び講師への本サービス提供のみに用います。ただし、レッスンへのご意見・感想については、個人の特定ができない形に加工の上、メルマガ、ブログ、サイトなどに掲載することがあります。
5.利用者は、本サービスを本規約に従い、民法、商法、個人情報保護法、著作権法その他法令を遵守して利用して下さい。
6.利用者は、本サービスを利用したことに関する一切の責任を負います。当社は、利用者の本サービス利用につき、特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。

第4条 (登録)

1.本サービスを受講生として利用することを希望する者は、本サービス利用開始にあたって、本人の申請により登録することが必要です。
2.登録申請は、当社が定める方法により、ＩＤ、パスワード、氏名、メールアドレス等を通知することにより行います。虚偽の申請は認められません。
3.登録申請に対して当社が承諾の通知を電子メールによって行った時点で、利用者と当社との間に、本規約を内容とする本サービスの利用契約が成立するものとします。ただし、料金の支払いがされない場合は、本サービスの提供を制限することができるものとします。
4.利用者は、登録した内容に変更があった場合、当社が定める方法により利用者情報の変更を行わなければなりません。変更しないことにより、利用者に不利益が生じても当社は責任を負いません。
5.当社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合は、登録を取消すことがあります。
1. (1)当社の定める登録審査基準を満たさない場合
2. (2)未成年、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
3. (3)登録申請の内容に虚偽があった場合
4. (4)過去に本規約に違反したことがある場合
5. (5)その他当社が登録を承認することが適切でないと判断した場合
6.当社は、前項の行為を行った場合に、その理由を利用者に開示する義務を負いません。

第5条 (パスワード等の管理)

1.利用者は、ＩＤ及びパスワードを、第三者に漏洩しないよう、自己の責任において厳重に管理して下さい。
2.ＩＤ及びパスワードは利用者本人のみが使用できるものとし、第三者へ譲渡、貸与等をすることは禁止します。
3.ＩＤ及びパスワードを利用して行われた行為の責任は、そのＩＤを保有している利用者の責任とみなし、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.万一、許可無く自分のＩＤが利用された場合、又はＩＤならびにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合は、ただちに当社までご連絡下さい。

第6条 (レッスン料)

1.当社は、利用者から講師に支払われたレッスン料金から、講師に対する本サービスの利用料を差引いて、残額を講師に支払います。なお、本サービスの利用料は利用者には発生しません。
2.当社は、利用者に対して講師から講師に対するレッスン料の支払いを受領する権限を得ていることを保証します。

第7条 (ポイントの購入・管理・使用等)

1.利用者は、当社の定めに従い、当社からポイント又はレッスン受講権利（以下「権利」といいます。）を購入した上、そのポイント又は権利を使用して講師にレッスン料を支払うものとします。
2.ポイント（又は権利）は、本サイトの定める料金プランに従い、クレジットカードにより1ヶ月に1度初回決済日と同日に自動引き落としにより支払うものとします。
3.当社は、購入されたポイント（又は権利）について、本サイト上で定める「返金ポリシー」に従ってのみ払い戻しを行うものとします。
4.レッスン料の支払に必要なポイント（又は権利）の数は、当社が定めるポイント数（又は権利）の範囲内で各講師が裁量で決定し、本サイト上に公開されます。
5.当社は、レッスン予約成立時に利用者の保有ポイント（又は権利）から料金に相当するポイント（又は権利）を仮押さえ、レッスンが完了した時点で講師に支払いを行います。
6.当社は、ポイント（又は権利）購入において本規約違反の行為がされた場合、利用者に事前の通知をすることなく、そのポイント又は権利の抹消その他適切な措置をとることができるものとします。
7.利用者は、レッスン料の支払以外の目的でポイント（又は権利）を使用することはできないものとします。
8.ポイント（又は権利）の有効期間は本サイトに定めるとおりとし、有効期間が経過した場合は失効するものとします。
9.利用者は、ポイント（又は権利）の使用及び管理について一切の責任を負うものとします。
10.利用者は、ポイント（又は権利）を第三者に譲渡若しくは貸与し、又は使用させてはならないものとします。

第8条 (キャンセル時のポイント又は権利の返還)

1.当社は、次に定める場合にポイント（又は権利）を返還します。
1. (1)本サイトで定める条件でキャンセルが行われた場合
2. (2)レッスンが当社側又は講師側のみの都合でキャンセルされた場合
3. (3)レッスン中に講師側のみに起因する事由によりレッスンが中止された場合（別に定める割合の時間レッスンが提供された場合を除きます。）
2.利用者は、前項に該当するキャンセル時にポイント（又は権利）の返還を求める場合は、当社の定める手続きに従わなければならないものとします。
3.当社は、前項の手続きに対して当社の判断でキャンセルの可否を決定することができるものとします。

第9条 (禁止事項等)

1.利用者は、以下の各号の行為は禁止されます。
1. (1)本規約に違反する行為
2. (2)法令に違反する行為又は違反するおそれのある行為
3. (3)第三者の権利（知的財産権、肖像権、プライバシー権を含みます。）を侵害又は侵害を助長する行為
4. (4)本サービス又はサーバーに対する妨害と当社が判断する行為
5. (5)公序良俗に反する行為
6. (6)反社会的勢力等への利益供与行為
7. (7)不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
8. (8)他の利用者又は第三者になりすます行為
9. (9)他の利用者に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
10. (10)不正な目的を持って本サービスを利用する行為
11. (11)本サービスに関連して営利を目的とする行為
12. (12)虚偽の情報を登録する行為
13. (13)無料体験を2回以上利用する行為（当社が別途定める特例を除く）
14. (14)講師に当社の競合となるサービス・企業での勤務、個人的レッスン等を勧誘する行為
15. (15)利用者が当社のサービスを用いずに講師とオンライン、オフラインを問わず接触する行為
16. (16)講師との金銭授受行為
17. (17)その他当社が不適切と判断する行為
2.当社は、利用者に前項に定める禁止行為が見受けられた場合、又は当社が当該禁止事項に該当すると判断した場合には、当社の裁量において利用者に対しての本サービスの提供を停止・中止、登録の抹消・退会、当社サーバー内のデータ削除等することができるものとします。これによる利用者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条 (利用者の責任)

1.利用者は、本サービスの利用に関し一切の責任を負うものとし、本サービスの利用が、知的財産権等の侵害を行っていないことを当社に保証するものとします。
2.前項の定めに関わらず、利用者は、本サービス利用に関して問題が発生した場合は、自己の費用と責任に於いてかかる問題を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.利用者は、自己の責任で本サービスの利用に関するデータのバックアップを取得しなければいけません。当社は、バックアップ未取得によるデータの喪失による責任を負いません。
4.利用者が、本サービスの利用によって当社に対して損害を与えたときは、当該損害（弁護士費用を含む）を賠償するものとします。
5.利用者が、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、当社は一切その責任を負わないものとします。この場合において、当社が、第三者から損害賠償請求を受けたときは、利用者は、当社に対し、その損害額及び費用（弁護士費用を含む）を賠償するものとします。
6.本サービスの利用には、インターネットに接続する必要があります。利用者は、自己の費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる機器等を用意するものとします。
7.当社は、前項に定める機器等の準備、設置、操作に関し、一切保証又は関与せず、利用者に対するサポートも行いません。また、当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではありません。
8.利用者は、本サービスを利用する過程で、種々のネットワークや機器を経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器の種類等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更されたりする可能性があることを理解した上で、本サービスを利用するものとします。

第11条 (免責)

1.当社は、本サービスの利用により利用者に特定の効果が生じることを保証するものではありません。
2.当社は、本サービスの内容について、充分に注意を払いますが、その正確性・完全性・最新性・有用性等に関して、いかなる保証をするものではありません。本サービスの利用については、利用者の自主的な判断によるものとします。
3.当社は、本サイトで作成したデータの保存、本サイトへのアクセス、本サイト利用によりウィルス等の影響を受けないことについて保証しません。利用者は自己責任で本サイトをご利用下さい。
4.当社は、本サービスに関して利用者相互、利用者と第三者との間に生じた問題については、故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
5.当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害、当社の予見の有無を問わず、特別の事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
6.本規約が消費者契約法の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。（この場合において利用者に発生した損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、当該利用者が当社に本サービスの対価として支払った一月分の料金を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合は除きます。

第12条 (広告表示)

1.当社は、本サービスに当社又は第三者の広告を掲載できるものとします。
2.利用者と本サービスに掲載される広告の広告主との取引は、両者の責任において行うものとします。当社は、本サービスに掲載されている広告によって発生した損害及び掲載された事自体に起因する損害に関しては、一切の責任を負わないものとします。

第13条 (知的財産権等)

本サイト及び本サービスに関する知的財産権等は当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、他の利用者、当社、その他第三者の権利侵害をすることのないよう利用方法を守って本サービスを利用してください。

第14条 (サービスの中断・停止、内容の変更、終了)

1.当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、又は天災等の不可抗力のために必要であると判断した場合、利用者への事前の通知又は承諾を要せずして、一時的に本サービスを中断・停止できるものとします。
2.当社は、利用者に事前通知をした上で当社の判断により本サービスの一部又は全てについて内容の変更又は終了できるものとします。
3.前2項の場合に利用者に生じた損害について、当社は責めを負わないものとします。

第15条 (退会)

1.利用者は、退会する場合は、当社所定の方法により手続きを行わなければなりません。
2.当社は退会の理由を問わず、本サイト上で定める「返金ポリシー」に従ってのみ、レッスン料の払い戻しを行います。
3.当社は、利用者に次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合には、何らの催告なしに直ちに本サービスの提供を停止・中止、登録を抹消・退会することができるものとします。
1. (1)登録内容に虚偽があったなど登録申請段階において登録を承認すべきでない事情があったことが判明した場合
2. (2)重大な過失又は背信行為があった場合
3. (3)預け入金の支払停止があった場合、又は仮差押、差押、競売、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始の申立があった場合
4. (4)手形交換所の取引停止処分を受けた場合
5. (5)公租公課の滞納処分を受けた場合
6. (6)その他前各号に準ずるような本規約又は個別契約を継続し難い重大な事由が発生した場合
4.当社は、利用者が前項各号にあたらない本規約のいずれかの条項に違反し、相当期間を定めてなした催告後も、利用者の債務不履行が是正されない場合は、登録を抹消・退会させることができるものとします。
5.登録抹消後、再度登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。利用者は再度の登録手続後、従前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

第16条 (秘密保持)

1.当社及び利用者は、本サービスの利用に関して相手方から開示又は提供された機密情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により相手方の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。ただし、個人情報及び顧客情報を除く機密情報のうち、次の各号のいずれかに該当するものについてはこの限りではありません。
1. (1)開示又は提供の前後を問わず公知となった情報
2. (2)開示又は提供された時点において、既に自己が保有している情報
3. (3)開示又は提供によらず、独自に取得した情報
4. (4)機密保持義務を負うことなく正当な権限を有する第三者から合法的に入手した情報
2.当社は、行政機関又は司法機関から機密情報の開示を要求された場合には、本条の規定にかかわらず、以下の措置を取った上で当該行政機関又は司法機関に対して当該機密情報を開示することができるものとします。
1. (1)利用者に対して当該要求があった旨を遅滞なく書面で通知すること
2. (2)当該機密情報の内、適法に開示が要求されている部分についてのみ開示すること
3. (3)開示する当該機密情報について秘密としての取り扱いが受けられるよう最善をつくすこと
3.本条の機密情報保持義務は、本サービス利用終了後も存続するものとします。

第17条 (利用者に関する情報の収集、解析及び取扱い)

1.当社は、個人が特定されない形式で、登録情報、端末情報、その他利用者に関する情報を、当社が行う情報配信、統計、その他のサービスに活用し又は第三者に提供するため、利用する場合があります。
2.当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Cookieなどの情報収集モジュールを利用して、本サービスの利用情報を収集します。これら情報収集モジュールについては、各提供者の利用規約及びプライバシーポリシー等をご参照ください。
3.当社は、Cookieなどの情報収集モジュール利用により生じた損害については、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第18条 (個人情報の利用と取り扱い)

1.当社は、利用者の登録情報を当社が別途規定するプライバシーポリシーに則って管理するものとします。ただし、以下に定める場合につき、利用者の登録情報を第三者に提供・開示する場合があります。
1. (1)利用者の同意が得られた場合
2. (2)法令などにより公的機関により当社が開示を求められた場合
3. (3)本サービス運営システムを外部業者に開発・メンテナンスして貰う必要があり、かつ当該業者と機密保持契約が締結されており、利用者の個人情報が適切に保護・管理される場合
2.利用者は登録した情報を厳重に管理・保管するものとします。利用者による登録情報の失念、消失及び登録情報の管理の不徹底による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。また利用者は自己の登録情報が他者によって不正利用されていることを知った場合、ただちに当社にその旨を連絡し、当社の指示に従うものとします。
3.利用者が本サービスに登録した情報の一部は、レッスン担当講師に開示されます。
4.利用者が本サービスに登録した情報及び本サービスでの活動記録（レッスン履歴、お支払い履歴など）は、退会後も本サービスのデータベースに保管されます。

第19条 (反社会的勢力の排除)

1.当社及び利用者は、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証するものとします。
1. (1)反社会的勢力に該当すること
2. (2)反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
3. (3)反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
4. (4)自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
5. (5)反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
6. (6)役員又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
7. (7)自己又は第三者をして暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求、風説の流布・偽計・威力等による他人の信用毀損・業務妨害を行うこと
2.当社又は利用者は、相手方が前項の表明・保証に違反して、前項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本サービスの提供の停止、及び直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求することができるものとします。

第20条 (権利及び地位の譲渡等)

1.利用者は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本サービスに関する権利若しくは義務又は契約上の地位について、第三者への譲渡、転貸、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできないものとします。
2.当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡、事業分割、合併などによる包括承継をしたときは、本サービスに関する権利、義務、契約上の地位、利用者の情報を譲受人又は承継人に譲渡することができるものとし、利用者は、あらかじめこれに同意するものとします。